L'infrastructure
Ouvert en 1992, le centre Centaure Bourgogne Franche Comté accueille chaque année plus de 3 000 stagiaires. Il dispose d'une infrastructure unique dans la région, entièrement dédiée à la prévention du risque routier.
Son bâtiment pédagogique de 450 m2, ses 3 plateaux d'exercices de 200 mètres et son linéaire de 1,2 km s'étendent sur plus de 4 hectares.
Le site dispose de tous les équipements pédagogiques : plaque tournante, revêtements basse adhérence, atelier diagnostique automobile, test de vue, salle de cours entièrement équipées, hall d'accueil panoramique.
Notre parc de 12 véhicules neufs renouvelés tous les 18 mois permet de multiples mises en situation avec des validations des acquis réalisées à bord des véhicules des stagiaires.
Nos engagements pour nos clients
Dans le cadre de sa démarche Qualité, Centaure Grand Est s’engage auprès de ses clients à respecter les engagements suivants :
• Réaliser des formations strictement conformes à la formation validée avec nos clients, tant dans le contenu que dans nos moyens pédagogiques mis en œuvre.
• Réaliser 99% de nos formations avec les formateurs permanents de Centaure Grand Est, possédant les compétences adéquates à leur mission.
• Evaluer la satisfaction stagiaires, prendre en compte les remarques formulées et mettre en place des actions correctives.
• Réaliser chaque année une enquête auprès de nos clients donneurs d’ordre afin d’évaluer leur satisfaction et recenser les besoins d’évolution.
• Traiter toute réclamation dans un délais maximum de 10 jours.
• Garantir la stricte confidentialité des éléments d’informations recueillis lors de l’établissement du contrat de service.
Nous mettons tout en œuvre pour permettre aux personnes en situation de handicap d’accéder facilement à nos formations. Veillez à nous informer sur votre situation le cas échéant pour que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions, dans la limite des incompatibilités à la conduite figurant dans l’arrêté du 21 décembre 2005 https://www.legifrance.gouv.fr
Pour les formations professionnelles dispensées au sein de nos sites :
- Capacité d’accueil des stagiaires : jusqu’à 24 répartis en groupes de 12 maximum.
Nos dates de formation :
- En inter : nous nous engageons à accueillir les stagiaires en formation dans les 30 jours après inscription.
- En intra : nous consulter ; nous nous engageons à répondre à toute demande sous 48 h.
*Pour vous informer sur notre formation certifiante, connectez-vous ici :
http://cpf-formation-conduite.fr
