Le centre Alsace Lorraine
Le site Centaure de Phalsbourg a ouvert ses portes fin 2006. Il est implanté au centre du triangle Metz-Nancy-Strasbourg, sur le nœud routier entre l'autoroute A4 et la nationale 4. Cette situation privilégiée en bordure d'autoroute permet un accès rapide pour les lorrains et les alsaciens.
Nos engagements pour nos clients
- Réaliser des formations strictement conformes à la formation validée avec nos clients, tant dans le contenu que dans nos moyens pédagogiques mis en œuvre.
- Réaliser 99% de nos formations avec les formateurs permanents de Centaure Grand Est, possédant les compétences adéquates à leur mission.
- Evaluer la satisfaction stagiaires, prendre en compte les remarques formulées et mettre en place des actions correctives.
- Réaliser chaque année une enquête auprès de nos clients donneurs d’ordre, afin d’évaluer leur satisfaction et recenser les besoins d’évolution.
- Traiter toute réclamation dans un délais maximum de 10 jours.
- Garantir la stricte confidentialité des éléments d’informations recueillis, lors de l’établissement du contrat de service..
Nous mettons tout en œuvre pour permettre aux personnes en situation de handicap d’accéder facilement à nos formations. Veillez à nous informer sur votre situation le cas échéant pour que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions, dans la limite des incompatibilités à la conduite figurant dans l’arrêté du 21 décembre 2005 : https://www.legifrance.gouv.fr
- Pour les formations professionnelles dispensées au sein de nos sites :
Capacité d’accueil des stagiaires : jusqu’à 24 répartis en groupes de 12 maximum.
Nos dates en formation :
- En inter : nous nous engageons à accueillir les stagiaires en formation dans les 30 jours après inscription.
- En intra : nous consulter ; nous nous engageons à répondre à toute demande sous 48 h.
Pour vous informer sur notre formation certifiante, connectez-vous ici : http://cpf-formation-conduite.fr
L'infrastructure
Le site Centaure a une infrastructure unique dans la région, entièrement dédiée à la prévention du risque routier.
Son bâtiment pédagogique de 450 m2, ses 3 plateaux d'exercices de 200 mètres et son linéaire de 1,2 km s'étendent sur 5 hectares.
Le site dispose de tous les équipements pédagogiques : afficheurs de vitesse, plaque tournante, obstacles aquatiques, revêtements basse adhérence, atelier diagnostique automobile, test de vue, salle de cours entièrement équipées, vaste hall d'accueil panoramique...
Notre parc de 12 véhicules neufs renouvelés tous les 18 mois permet de multiples mises en situation. Nous proposons également de valider les acquis à bord des véhicules des stagiaires (entreprises et particuliers).
L'organisation
Un gage de sécurité pour garantir un service optimum
L’organisation du réseau Centaure mêle stratégie commune, autonomie et responsabilité.
Des centres autonomes franchisés
Chaque centre Centaure est une société anonyme dotée d’une gouvernance propre constituée d’une équipe de 7 à 14 personnes dont :
- des animateurs en charge de réaliser les stages,
- des conseillers entreprises chargés d’accompagner les entreprises dans leur démarche prévention,
- des personnels administratifs en charge de l’accueil des stagiaires et du fonctionnement du centre.
Une association
L’Association Centaure a pour principales missions d’animer, de fédérer et de faire la promotion du réseau. Elle détient la marque et les brevets. Elle lie les centres par un contrat de franchise, ce qui garantit le respect de la pédagogie, des standards de qualité et la cohérence de l’offre.
Le réseau centaure
Les centres centaure
- Bâtis sur 3 à 5 ha, ils sont tous construits sur les mêmes standards de qualité et offrent :
- D’un hall panoramique d’accueil et de détente avec vue sur les pistes, pouvant servir aussi d’espace de réception,
- D’un minimum de 3 salles de cours ou de réunions toutes équipées des matériels audiovisuels et informatiques indispensables à une pédagogie performante.
- Trois plateaux d’exercices : une ligne droite, un virage et une pente pour les exercices pratiques. Dotés d’équipements spéciaux, il permettent de recréer toutes les situations à risques ou d’accidents rencontrées au quotidien.
Une flotte de plus de 180 véhicules dont
- Plus de 140 véhicules centaure (électrique ou non) à votre disposition : reliés par radio avec le véhicule de l’animateur, ils sont dotés de tous les équipements nécessaires pour évoluer sur nos pistes en toute sécurité,
- Près de 10 monospaces équipés de matériels informatiques et de capteurs pour parcours routier en groupe,
- Près de 30 monospaces « studio » attribués aux animateurs pour la réalisation de démonstrations collectives,
- Des trottinettes électriques et des vélos électriques.
Des outils pédagogiques à disposition
- Un test de vue et d’évaluation des distances pour apprécier votre perception visuelle et votre sensibilité à l’environnement,
- un espace de contrôle sécurité équipé permettant de former les stagiaires à l’entretien du véhicule.
Quelques chiffres
Taux de satisfaction obtenu sur l'année 2022
Une équipe à votre service
Jean-Luc
REGARD
Directeur CENTAURE GRAND EST
Aline
DUVAL PAINTENDRE
Assistante de Direction (Planification formation professionnelle Grands comptes et administratif)
Sébastien
VATTIER
Responsable Pédagogique et animateur (création des programmes et animation pédagogique)
Jean-Luc
CHAPUIS
Responsable du centre de Contrôle Technique Entretien infrastructure
Cindy
GÉRARD
Responsable Commercial (Alsace-Lorraine)
Philippe
PACOU
Responsable Commercial (Bourgogne-Franche-Comté)
Marie Laure
BLOT
Assistante Administrative (Planning GP facturation suivi fournisseurs)
Emmanuel
PAULIN
Coordinateur du site de PHALSBOURG
Stéphan
BOUCHET
Animateur
Vincent
OLTRA
Animateur
Christophe
LILLIE
Animateur
Christian
LEHMANN
Animateur
